Clevercel México detalla su garantía de doce meses con reposición o reembolso, sin reparación

Clevercel México publicó en su sitio la política de garantía de los equipos usados que vende. Según la empresa, celulares, tabletas y computadoras tienen doce meses por defectos de fabricación y los accesorios, tres. La compañía no repara. La cobertura consiste en reponer el equipo por uno igual o similar, o devolver el dinero según la factura.

No cubre fallas de batería, software ni daños por golpes, humedad o mal uso. El cliente la solicita por formulario o correo con el número de pedido, el IMEI cuando aplica y evidencia de la falla. Si requiere revisión física, Clevercel envía una guía y da cinco días para mandar el equipo.

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